Z dnem 14. 1. 2025 so začela veljati določila decembra lani sprejete novele zakona o plačilnih storitvah, storitvah izdajanja elektronskega denarja in plačilnih sistemih. Ta prinašajo boljši dostop podjetij in potrošnikov do transakcijskih računov pri bankah ter bolj transparentno poslovanje bank v primeru zavrnitve odprtja ali zaprtja transakcijskega računa.
Banke imajo sedaj možnost, da pred odločitvijo o zavrnitvi odprtja transakcijskega računa potrošniku ali podjetju oziroma namesto zaprtja transakcijskega računa uporabijo blažje ukrepe, prav tako pa so slednje, v primeru zavrnitve odprtja transakcijskega računa ali v primeru njegovega zaprtja, dolžne navesti in dokumentirati konkretne razloge za zavrnitev ali zaprtje transakcijskega računa ter o razlogih seznaniti uporabnika, če tega ne prepovedujejo predpisi.
Osnovni plačilni račun potrošnikov
Spremembe omogočajo tudi večjo dostopnost potrošnikom do t.i. osnovnega plačilnega računa. To je posebna kategorija transakcijskih računov, ki jo je uvedla direktiva EU o plačilnih računih in je namenjena tistim potrošnikom, ki pri banki iz različnih razlogov, predvsem zaradi (ne)rezidentstva in/ali finančnega položaja, ne morejo odpreti transakcijskega računa.
Banka mora med drugim potrošnika, ki mu zavrne odprtje transakcijskega računa ali mu transakcijski račun zapre, pisno seznaniti o pravici do osnovnega plačilnega računa.
Do uveljavitve sprememb so lahko banke potrošniku zavrnile odprtje osnovnega plačilnega računa, če so imele informacije, da je na transakcijskem računu potrošnika zaradi pomanjkanja denarnih sredstev vzpostavljena evidenca o neizvršenih sklepih za izvršbo ali prisilno izterjavo. Po novem banke v teh primerih potrošnikom ne morejo več zavrniti odprtja osnovnega plačilnega računa.